Отговорност - хоспис 'Св. Никола Мирликийски', гр. Попово

разрешителни

Дейността на хосписите се регулира от Районните здравни инспекции (РЗИ) към Министерство на здравеопазването. За да функционира законно един хоспис, трябва да има следните разрешения:

регистрация към РЗИ;
разрешение от Агенция по безопасност на храните (за собствената кухня или за външния доставчик на храните, според случая);
статут на сграда.

Нашите разрешителни:

регистрация за хоспис: публичен регистър на РЗИ -Търговище
хранене: храната с доставя от регистриран външен доставчик;
сграда: помещаваме се в сградата на държавната болница "МБАЛ - Попово", която отговаря на всички условия за сграда на лечебно заведение.

рискове и мерки

За съжаление, в практиката не липсват случаи на безотговорно или грубо отношение към пациентите. Тежко болните хора на практика нямат автономия и е много лесно да се злоупотребява с тях.

Ние не се притесняваме да говорим за тези рискове, защото ясно преследваме отговорно отношение.

Ще се спрем на основните рискове и ще разкажем какви мерки предприемаме, за да не се случват в нашия хоспис:

Медицинска некомпетентност
‍(неизпълняване на предписаните терапии, грешно извършени медицински процедури и др.)

хосписът се управлява и притежава от старша медицинска сестра с дългогодишен опит, която лично контролира работата на целия персонал;
местоположението ни в местната болница позволява лесния достъп до всякакви медицински специалисти при необходимост, което повишава качеството на здравната грижа;
ние даваме най-добрите възможности за личен контрол от страна на близките. Повече в графата "Контрол от ваша страна" (горе вдясно на страницата).

Вътреболнични инфекции

нашият хоспис отговаря на всички законови изисквания (за разлика от много "хосписи", които са със статут на домове за стари хора, но приемат и тежко болни) и подлежи на редовни проверки за спазването на болнична хигиена;
умишлено не сме монтирали климатици;
надвишаваме предписаните хигиенни мерки като почистваме стаите четири пъти в денонощие;

Необезпечена безопасност
(рискове от пожар/ токов удар/ натравяния и др.)

нашият хоспис отговаря на всички законови изисквания (за разлика от много "хосписи", които са със статут на домове за стари хора, но приемат тежко болни) и подлежи на редовни проверки дали отговаря на условията за безопасност за хора в тежко състояние;
местоположението ни в местната болница (а не в някоя преустроена вила, примерно) допълнително потвърждава, че отговаряме на всички норми за строителна, пожарна и хигиенна безопасност;
помещенията на нашия хоспис са минали основен ремонт по програма ФАР, което означава, че задължително отговарят на приетите в ЕС норми за достъпна физическа среда за трудноподвижни пациенти. Рискът от падане на пациент е сведен до минимум и придвижването с инвалидна количка е максимално удобно;

Немарлива хигиенна и битова грижа
(несменено бельо/ непочистени стаи/ пропуснати хранения и др.)

хосписът следва вътрешни правила за поддържането на хигиената и грижата за пациентите, които са по-строги от държавните изисквания. Можете да се уверите в тях, като дойдете на оглед.
ние даваме най-добрите възможности за личен контрол от страна на близките. Повече в графата "Контрол от ваша страна" (горе вдясно на тази страница).

Физическа и психическа агресия
(от страна на персонала или на други пациенти)

тъй като сме относително малък хоспис (25 легла), работата на персонала се контролира директно от управителя и собственик на хосписа. Това позволява максимално ефективен вътрешен контрол;
следваме вътрешна политика да следим за евентуално неразбирателство между пациентите в една стая и още при съмнение за такива ги разместваме;
тъй като поддържаме законно дейността си на хоспис и на отделение за дементно болни, ние не смесваме двата вида пациенти. Законовите изисквания ни задължават да се грижим за дементно болните в отделена физическа среда. В страната има много заведения със статут на социалната услуга "дом за стари хора", които обявяват, че са хосписи и приемат всякакви видове пациенти, което е напълно незаконно и освен това ги смесват;
ние даваме най-добрите възможности за личен контрол от страна на близките. Повече в графата "Контрол от ваша страна" (горе вдясно на страницата).

Скрити разходи

При нас плащате само това, което е изрично упоменато в писмения договор. Не изнудваме пациентите си да ползват лекар или транспорт, или аптека, или друго посочено от нас, както за съжаление правят някои колеги. Обявили сме ясно цените си в сайта и можем да ви изпратим образец от договора преди подписване. Сами ще се убедите в коректността ни, ако ползвате хосписа пробно чрез пакетите за плащане за колкото денонощия пожелаете, вместо за цял месец.

контрол от ваша страна

Най-добрият начин един хoспис да гарантира отговорно отношение спрямо пациентите е да осигури в максимална степен възможности за контрол от страна на близките.

Хосписи, които не ви предлагат тази възможност или избягват да я коментират, или твърдят, че не е необходима и т.н., трябва да будят сериозни съмнения у вас.

Ние сме се погрижили да можете пряко да контролирате отношението спрямо вашия близък по следните начини:

предлагаме настаняване на близък в същата стая с пациента;
позволяваме ползването на избран от вас болногледач, в нашия хоспис;
поощряваме поддържането на всички видове контакт с пациента: свиждания/ телефонна връзка/ видео връзка чрез уеб камера/ връщане на пациента в дома за ден или два/ транспортиране на пациента до семейни мероприятия и връщане. Свиждания могат да се правят всеки ден (стига да няма обявени инфекциозни епидемии в региона);
монтиране на камера за видео наблюдение в стаята на пациента (след подписване на съответните декларации за лични данни).

Хоспис "Св. Никола Мирликийски" - гр. Попово

Денонощни грижи при тежки състояния и при следоперативно възстановяване